Chào mừng bạn đến với trang giải đáp các thắc mắc thường gặp tại shoptmt. Dưới đây là câu trả lời cho các vấn đề mà khách hàng thường quan tâm khi mua sắm.
Để đăng ký tài khoản trên shoptmt, bạn chỉ cần click vào biểu tượng tài khoản ở góc trên cùng bên phải giao diện chính:
Nếu bạn quên mật khẩu đăng nhập, vui lòng thực hiện các bước sau:
shoptmt liên kết với các đơn vị vận chuyển hàng đầu để giao hàng nhanh chóng nhất đến tay bạn:
CÓ! Nhằm mang lại trải nghiệm mua sắm cao cấp nhất cho khách hàng, shoptmt áp dụng chính sách Freeship (Miễn phí vận chuyển) cho tất cả các đơn hàng từ 1.000.000đ trở lên trên toàn quốc. Vì giá sản phẩm hiện tại của shoptmt đều từ 1.000.000đ trở lên, nên mọi đơn hàng của bạn khi thanh toán đều sẽ tự động được miễn phí vận chuyển 100%.
Bạn có thể tra cứu đơn hàng của mình cực kỳ dễ dàng bằng cách truy cập vào trang "Đơn hàng" ở menu đầu trang sau khi đăng nhập. Tại đây, toàn bộ lịch sử đơn mua cùng trạng thái xử lý sẽ hiển thị đầy đủ và cập nhật liên tục.
Để thuận tiện nhất cho khách hàng, chúng tôi hỗ trợ đa dạng phương thức thanh toán an toàn:
Có! shoptmt hỗ trợ đổi trả sản phẩm trong vòng 14 ngày kể từ khi bạn nhận hàng thành công. Sản phẩm cần đổi trả phải còn nguyên tem tag, chưa qua sử dụng hoặc giặt là. Vui lòng xem chi tiết tại Chính sách đổi trả để biết thêm chi tiết về quy trình.